Xác thực danh tính

Trang này mô tả giao diện FireAnt Web trước ngày 02/11/2026. Một số màn hình và thao tác đã thay đổi. Xem hướng dẫn giao diện mới →

Xác thực danh tính

🇻🇳 Tiếng Việt

Tổng quan

Xác thực danh tính giúp FireAnt xác nhận thông tin tài khoản trước khi bạn dùng các chức năng cần điều kiện cao hơn.

Điều kiện

• Đăng nhập tài khoản FireAnt.

Các bước

1. Mở luồng mở tài khoản hoặc khu vực yêu cầu xác thực danh tính.
2. Đọc hướng dẫn chuẩn bị giấy tờ và thiết bị.
3. Xác thực số điện thoại bằng mã xác nhận nếu được yêu cầu.
4. Chụp giấy tờ tùy thân mặt trước, mặt sau và ảnh chân dung.
5. Gửi thông tin và chờ kết quả xác thực.

Lưu ý

• Kết quả hiển thị theo dữ liệu và quyền hiện có của tài khoản.
• Nếu màn hình trống, hãy tải lại trang hoặc đổi điều kiện đang chọn.

Lỗi thường gặp

Thông báo	Nguyên nhân	Cách xử lý
Không thấy dữ liệu.	Dữ liệu chưa tải xong hoặc điều kiện lọc quá hẹp.	Chờ vài giây, đổi bộ lọc hoặc tải lại trang.
Cần đăng nhập.	Tính năng này cần tài khoản FireAnt.	Đăng nhập rồi thực hiện lại thao tác.
Thao tác không hoàn tất.	Kết nối mạng gián đoạn hoặc hệ thống chưa phản hồi.	Kiểm tra kết nối và thử lại.

🇬🇧 English

Overview

Identity verification helps FireAnt confirm your account information before you use features that require a higher level of access.

Prerequisites

• Sign in to your FireAnt account.

Steps

1. Open the account-opening flow or the area that requires identity verification.
2. Read the instructions for preparing your documents and device.
3. Verify your phone number with the confirmation code if requested.
4. Take photos of the front and back of your ID document and a portrait photo.
5. Submit the information and wait for the verification result.

Notes

• Results depend on the data and permissions available to your account.
• If the screen is empty, reload the page or adjust the selected filters.

Common errors

Message	Cause	Resolution
No data is shown.	Data is still loading or the filter is too narrow.	Wait a moment, change the filter, or reload the page.
Sign-in is required.	This action needs a FireAnt account.	Sign in and try again.
The action did not complete.	The connection was interrupted or the system did not respond.	Check your connection and try again.

🇰🇷 한국어

개요

신원 인증은 더 높은 권한이 필요한 기능을 사용하기 전에 FireAnt가 계정 정보를 확인할 수 있도록 도와줍니다.

사전 조건

• FireAnt 계정으로 로그인해야 합니다.

단계

1. 계좌 개설 절차 또는 신원 인증이 필요한 화면으로 이동합니다.
2. 서류 및 기기 준비 안내를 읽습니다.
3. 요청된 경우 인증 코드로 휴대폰 번호를 인증합니다.
4. 신분증 앞면, 뒷면 및 얼굴 사진을 촬영합니다.
5. 정보를 제출하고 인증 결과를 기다립니다.

참고

• 결과는 계정 권한과 현재 데이터에 따라 달라질 수 있습니다.
• 화면이 비어 있으면 페이지를 새로고침하거나 선택한 조건을 조정하세요.

자주 발생하는 오류

메시지	원인	해결 방법
데이터가 표시되지 않습니다.	데이터가 아직 로드 중이거나 필터가 너무 좁습니다.	잠시 기다리거나 필터를 바꾸고 새로고침하세요.
로그인이 필요합니다.	이 작업에는 FireAnt 계정이 필요합니다.	로그인한 뒤 다시 시도하세요.
작업이 완료되지 않았습니다.	연결이 끊겼거나 시스템 응답이 없습니다.	연결을 확인한 뒤 다시 시도하세요.

🇨🇳 中文

概述

身份验证可帮助 FireAnt 在您使用需要更高权限的功能之前，确认您的账户信息。

前提条件

• 请先登录 FireAnt 账号。

步骤

1. 打开开户流程或需要身份验证的区域。
2. 阅读准备证件和设备的说明。
3. 如有要求，使用验证码验证手机号码。
4. 拍摄身份证件正面、反面以及本人肖像照。
5. 提交信息并等待验证结果。

注意

• 结果取决于当前数据以及账号权限。
• 如果页面为空，请刷新页面或调整筛选条件。

常见错误

消息	原因	解决方法
未显示数据。	数据仍在加载或筛选条件过窄。	稍等片刻、调整筛选条件或刷新页面。
需要登录。	此操作需要 FireAnt 账号。	登录后重试。
操作未完成。	连接中断或系统未响应。	检查连接后重试。