Ghim cuộc trò chuyện

Gói tối thiểu để dùng

Web / Desktop

Chuyên nghiệpCần nâng cấp từ gói Chuyên nghiệp trở lên.

Mobile

Chuyên nghiệpCần nâng cấp từ gói Chuyên nghiệp trở lên.

Xem & nâng cấp gói →

🇻🇳 Tiếng Việt

Tổng quan

Ghim một cuộc trò chuyện để đưa nó lên đầu danh sách, giúp bạn truy cập nhanh những chủ đề thường dùng mà không phải tìm lại.

Điều kiện

• Đã đăng nhập tài khoản FireAnt.
• Đã có cuộc trò chuyện cần ghim trong danh sách.

Các bước

1. Đưa chuột lên một cuộc trò chuyện rồi nhấn biểu tượng ba chấm.
2. Chọn Ghim.
3. Cuộc trò chuyện chuyển lên mục được ghim ở đầu danh sách.

Kết quả

Cuộc trò chuyện được giữ cố định ở đầu danh sách bên trái.

Lưu ý

• Nhấn Bỏ ghim trong menu ba chấm để đưa cuộc trò chuyện về danh sách thường.
• Bạn có thể ghim nhiều cuộc trò chuyện cùng lúc.

Lỗi thường gặp

Thông báo	Nguyên nhân	Cách xử lý
Menu ba chấm không hiện	Chưa đưa chuột vào đúng cuộc trò chuyện	Đưa chuột lên cuộc trò chuyện rồi nhấn lại biểu tượng ba chấm

Ghim cuộc trò chuyện lên đầu danh sách

🇬🇧 English

Overview

Pin a conversation to move it to the top of the list, so you can quickly reach the topics you use most without searching again.

Prerequisites

• Signed in to a FireAnt account.
• The conversation you want to pin is already in the list.

Steps

1. Hover over a conversation, then click the three-dot icon.
2. Choose Pin.
3. The conversation moves to the pinned section at the top of the list.

Result

The conversation stays fixed at the top of the left list.

Notes

• Click Unpin in the three-dot menu to move the conversation back to the regular list.
• You can pin several conversations at once.

Common errors

Message	Cause	Resolution
The three-dot menu does not appear	Not hovering over the right conversation	Hover over the conversation, then click the three-dot icon again

Pin a conversation to the top of the list

🇰🇷 한국어

개요

대화를 고정하면 목록 맨 위로 이동하여 자주 사용하는 주제를 다시 찾지 않고도 빠르게 열 수 있습니다.

사전 조건

• FireAnt 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.
• 고정할 대화가 목록에 이미 있어야 합니다.

단계

1. 대화 위에 마우스를 올린 다음 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
2. 고정을 선택합니다.
3. 대화가 목록 맨 위의 고정 영역으로 이동합니다.

결과

대화가 왼쪽 목록 맨 위에 고정된 채로 유지됩니다.

참고

• 점 세 개 메뉴에서 고정 해제를 클릭하면 대화가 일반 목록으로 돌아갑니다.
• 여러 대화를 동시에 고정할 수 있습니다.

자주 발생하는 오류

메시지	원인	해결 방법
점 세 개 메뉴가 나타나지 않음	올바른 대화에 마우스를 올리지 않았습니다	대화 위에 마우스를 올린 다음 점 세 개 아이콘을 다시 클릭하세요

대화를 목록 맨 위에 고정하기

🇨🇳 中文

概述

置顶对话可将其移到列表顶部,让您无需再次搜索即可快速打开常用主题。

前提条件

• 已登录 FireAnt 账号。
• 要置顶的对话已在列表中。

步骤

1. 将鼠标悬停在某个对话上,然后点击三点图标。
2. 选择 置顶。
3. 该对话会移到列表顶部的置顶区域。

结果

该对话固定显示在左侧列表的顶部。

注意

• 在三点菜单中点击 取消置顶,即可将对话移回普通列表。
• 您可以同时置顶多个对话。

常见错误

消息	原因	解决方法
三点菜单未出现	未悬停在正确的对话上	将鼠标悬停在对话上,然后再次点击三点图标

将对话置顶到列表顶部